ホテルサンルートニュー札幌|すすきの・大通の中間 アーケード街 狸小路直結で観光・ビジネスにも便利なホテル

よくあるご質問FAQ
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よくあるご質問FAQ

子供と一緒に添寝出来ますか?

出来ますが、年齢的には0歳~6歳の未就学児が対象。寝具やアメニティ類が不要であれば無料です。布団やベッドをご用意の場合は大人と同額です。

ベビーコット、ベッドガードは借りられますか?

無料で貸し出し可能ですが、数に限りがございますので、あらかじめご予約をお願い致します。

未成年者の宿泊はできますか?

未成年の方でもご宿泊いただけます。ただし、未成年(20歳未満)の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は「親権者様」に「同意書」の提出をお願いしております。 下記より「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードしていただき、親権者様にご記入いただき、チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。

「未成年者の宿泊に対する同意書」ダウンロード

チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは午後1時、チェックアウトは午前11時となっております。

チェックインは何時までにすればいいですか?

フロントは24時間対応可能ですが、午後10時を過ぎる場合はご連絡いただきますようお願い致します。

宿泊の前後に荷物を預けられますか?

フロントにてチェックイン前後のお荷物のお預かりが可能でございます。

事前に宅急便で荷物をホテルに送れますか?

フロントにて受け取りとお預かり可能でございます。
ご予約名のフルネームとチェックイン日を明記の上、下記住所までお送りください。尚、着払い、代金引換は承っておりません。
〒006-0062 札幌市中央区南2条西6丁目1-1 ホテルサンルートニュー札幌 フロント気付

ホテルから宅急便を送れますか?

元払い、着払いともにフロントにて発送可能でございます。

館内でインターネットは使えますか?

ロビーでは無線LAN、客室内では無線、有線LANともにご利用いただけます。

お部屋の装備品を教えてください。
  • ドライヤー
  • 液晶テレビ
  • 冷蔵庫(空)
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • ハンガー
  • 靴べラ
  • 洋服ブラシ
  • 簡易靴拭き
  • ポット
  • ティーバック
  • 湯のみ
  • ティッシュ
  • レターセット 等
バスルームの備品を教えてください。
  • シャンプー
  • リンス
  • ボディーソープ
  • 歯ブラシ
  • カミソリ
  • コットン
  • 麺棒セット
  • ブラシ
  • ハンガー
  • サニタリーボックス
  • シャワートイレ
  • タオル
  • バスタオル
喫煙室はありますか?

全客室が禁煙となっております。喫煙は1階の喫煙所でお願い致します。

売店はありますか?

1階にファミリーマートがございます。

コインランドリーはありますか?

館内にはございませんが、ランドリーサービスは承っております。
午前10時までにお持ちいただくと、午後5時の仕上がりとなります。ご料金は品物より異なっております。

自動販売機、製氷機はありますか?

奇数客室階にソフトドリンク類、偶数客室階にアルコール類の自動販売機と製氷機がございます。

電子レンジはありますか?

全客室階のエレベーターホールにございます。

札幌駅からはどのように行けば良いですか?

札幌駅から、地下鉄「南北線」真駒内行き乗車「大通駅」か「すすきの」で下車、地下街の「ポールタウン」を通り、「狸小路4 5 6丁目」方面出口より出て、徒歩3分です。ホテルは狸小路6丁目に隣接しております。

駐車場はありますか?

近隣の提携駐車場をご用意しております。詳細はこちらをご確認ください。

新千歳空港や札幌駅からの送迎バスはありますか?

送迎バスのご用意はございません。
ホテルから新千歳空港へのお帰りは、ホテル正面玄関向かいのバス停から空港連絡バスのご利用が便利です。